Toegepast op software of apps
Deze veranderingen worden, al dan niet allemaal, toegepast op software en/of apps. Aan de hand van voorbeelden geven wij inzicht in hoe dit toegepast kan worden.
1. Software
Het is per software afhankelijk of deze intern of extern gericht is. Dit kan ook in beiden gevallen zo zijn.
Voorbeeld:
De gebruiker wil inzicht krijgen in welke huizen de meeste investeringen worden gedaan. Dit met het oog op verbouwingen of ervaringen binnen de huizen. De software zorgt ervoor dat er een mooi overzicht komt van alle geldstromen. Het wordt in één oogopslag duidelijk waar je geld naartoe gaat. Het doel hiervan kan zijn om kosten te elimineren of beter inzicht te krijgen in het huidige proces. De software geeft aan wanneer en waar er te veel geld wordt uitgegeven of meer inkomsten kunnen worden gegenereerd dan gemiddeld.
In dit voorbeeld is er sprake van dataverwerking. De data wordt omgezet in informatie, waardoor er sturing plaats kan vinden. Zo kan er gestuurd worden op de geldstromen en wordt het inzichtelijk voor welke huizen eventuele investeringen nodig zijn.
2. Apps
Een app staat fysiek op het mobiele apparaat van de gebruiker. Ook een app kan zowel intern als extern gericht zijn.
Voorbeeld:
De verhuurder wilt dat de huurder een contract laat ondertekenen. Middels de app verstuurt de verhuurder de documentatie die door de huurder ondertekend moet worden. Het voordeel hiervan is dat tussenpersonen of tussenstappen geëlimineerd worden. Daarnaast staat de documentatie in de app, waardoor er voor alle betrokken partijen deze documentatie direct op te vragen is. Hierdoor zorgt de app voor transparantie.
In dit voorbeeld is er zowel sprake van interactie als gestroomlijnde informatievoorziening. De interactie is terug te zien in het feit dat er direct contact is tussen huurder en verhuurder. Wachttijden zijn op deze manier gereduceerd. De gestroomlijnde informatievoorziening komt terug in de documentatie die is opgeslagen in de app. Via deze weg kan iedere betrokkene gebruiker bij de documentatie, waardoor het een transparant proces is geworden.