Waarom een faq voor vastgoedbeheer?

In het huidig vastgoedklimaat wordt steeds vaker gebruik gemaakt van online chatfuncties en FAQ’s om huurders of kopers te begeleiden in het zoekproces. Beide functies hebben dezelfde doelstelling: het verbeteren van de klantenservice en tegelijk het verhogen van conversie. Uit recente onderzoeken is gebleken dat de Nederlandse klantenservice jaar na jaar zeer zwak scoort. Huurders […]

Digitalisering in vastgoed

Het werk van vastgoedbeheerders kan voor een groot deel al digitaal uitgevoerd worden. Het ondertekenen van contracten, opstellen van inspectierapporten, doen van betalingen en de algemene administratie worden nu vaak nog op papier gedaan, of worden in een aantal verschillende systemen gedaan. Dit zorgt voor veel onnodige efficiëntie en tijdsverlies. Daarnaast wordt er vanuit huurders […]